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1988年6月,臺灣百事可樂在兩大報——《中國時報》與《聯(lián)合報》刊登了全版廣告,告知社會大眾當晚8時三臺電視臺將有大事發(fā)生——轟動全球的邁克爾•杰克遜廣告片將同時在臺首映。
當時,負責企劃的作業(yè)人員運用了“企業(yè)營銷直銷回應”的手法,請觀眾看到廣告后,立即撥電話,索取邁克爾的精美海報。
當天晚上,觀眾反應超乎預期中的熱烈,從片子一播出到當晚10點半,負責執(zhí)行的小組通過15條電話線,接到了幾近1500通的電話,到最后實在是欲罷不能而被迫關機。
第二天早上的報紙刊載了“電信局”宣告前一晚臺北某地區(qū)電話癱瘓的情形,因為從各地同時打電話至該區(qū)索取海報的電話太多了,以致超過了交換機的負荷量。
也因為這個活動引起了回響,“電信局”規(guī)定,日后要運用電話作同類活動,必須先行申請通過才可(不只“新聞局”同意)。
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